Entrega

Como o seu pacote chega até você?

Na Vanna, a entrega dos seus produtos é feita pelos Correios ou por outra transportadora selecionada pelo cliente, que são responsáveis pela logística de envio. Embora o processo de entrega esteja sob a responsabilidade dos Correios ou da Transportadora escolhida pelo cliente, fazemos tudo o que está ao nosso alcance para garantir que sua experiência seja tranquila e segura.

Não nos responsabilizamos por atrasos ou danos que possam ser causados durante o transporte, como greves, feriados regionais ou outros imprevistos logísticos. No entanto, nossa prioridade é garantir que sua mercadoria chegue até você em perfeito estado.

Por isso, é essencial que, ao receber sua encomenda, verifique se a embalagem está lacrada e em bom estado de conservação. Caso identifique qualquer problema, entre em contato imediatamente para que possamos orientá-la sobre como proceder.

O prazo de entrega pode variar conforme a sua localização e o método de envio escolhido. O tempo é contado a partir da aprovação do pagamento, e pode levar até 48 horas úteis para a confirmação. Todos os pedidos da Cinderela Bags são enviados de segunda a sexta-feira, em dias úteis, dentro do horário comercial.

Estamos sempre à disposição para garantir que sua compra chegue com total segurança!